Ouvrir une session dans l’environnement libre-service

Une fois que votre employeur vous aura inscrit à l’environnement libre-service, vous recevrez deux courriels. Le premier comprendra votre nom d’utilisateur de l’environnement libre-service. Le deuxième comprendra un lien (valable pendant 10 jours) ainsi que la marche à suivre pour procéder à votre ouverture de session initiale.

Avant votre première ouverture de session dans l’environnement libre-service

  1. Vous aurez besoin de votre numéro matricule pour effectuer le processus d’ouverture de session initiale. Si vous ne connaissez pas votre numéro matricule, demandez-le à votre employeur avant de tenter de vous connecter à l’environnement libre-service.

  2. Utilisez un ordinateur de bureau (et non un appareil mobile) pour ouvrir votre première session dans une plateforme pleine grandeur. N’utilisez pas l’application libre-service téléchargée pour effectuer votre ouverture de session initiale.

Première ouverture de session dans l’environnement libre-service

  1. Ouvrez le courriel intitulé « Bienvenue à l’environnement libre-service Powerpay », puis cliquez sur le lien « ici ».

    La page d’ouverture de session de l’environnement libre-service Powerpay s’ouvrira dans votre navigateur Web.

  2. Entrez votre numéro matricule (fourni par votre employeur).

  3. Cliquez sur Soumettre.

  4. Terminez la configuration de votre mot de passe.

  5. Cliquez sur Enregistrer.

  6. Cliquez sur Continuer pour ouvrir une session dans l’environnement libre-service Powerpay à l’aide de votre nouveau mot de passe.

  7. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

  8. Cliquez sur Ouverture de session.

  9. Sélectionnez vos questions de vérification personnelle et entrez les réponses correspondantes.

    Sélectionnez au moins quatre questions de vérification personnelle uniques, chacune avec sa propre réponse. Vous devrez répondre à l’une de ces questions pendant le processus de récupération de mot de passe. Choisissez des questions auxquelles vous seul connaissez les réponses. Évitez par ailleurs de choisir des questions trop obscures, au risque d’avoir oublié les réponses dans quelques mois.

  10. Acceptez les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité. Ces étapes sont requises pour l’ouverture de votre première session et constituent des mesures de sécurité supplémentaires contribuant à protéger la confidentialité de vos données.

Félicitations! Vous êtes maintenant prêt à utiliser l’environnement libre-service.

Cliquez sur l’icône Aide dans la barre d’outils, dans le coin supérieur droit de la page, pour obtenir des directives relatives à toutes les fonctions qui vous sont offertes dans l’environnement libre-service.

Ouverture de session subséquente dans l’environnement libre-service au moyen de l’application mobile

  1. Ouvrez l’application mobile.

  2. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

  3. 3. Cliquez sur Ouverture de session.

Ouverture de session subséquente dans l’environnement libre-service au moyen d’un navigateur Web

  1. Accédez à https://clients.powerpay.ca/selfservice/login.

  2. 2. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

  3. 3. Cliquez sur Ouverture de session.